新春将至，天气仍旧寒冷。在小卖部看店的零售户阙宗华，看着“大包小包”拿着培训材料来到店铺的客户经理，感到无比温暖，“陈经理，谢谢你经常过来跟我促膝长谈哈，对我的事情这么上心，还为我建立专门的档案，你们工作真是太细心了，辛苦了哈！”阙宗华感动地说道。
店主阙宗华由于腰椎受伤致使下肢瘫痪长期卧床，为解决生计问题在家中房间内售卖卷烟及一些小样的日用品。该食杂店处于危房中，位置虽位于国道边上，但店铺也没有明显的标识，过往人群几乎不懂这边有个店铺，店铺经营只能依靠村里的村民购买卷烟和一些日用品，加上店主卧床37年，常年卧床没有外出，经营思想固化难以接受新鲜事物，造成该客户卷烟销售一直不是非常理想，每个月销售卷烟都在50条以下，档级一直无法提升，阙中华急得发愁。
南平市顺昌县烟草专卖局（分公司）客户经理在日常走访中了解到他的情况，迅速组织帮扶志愿者为他打扫店铺卫生、清理货架，对店铺陈列重新设计摆放，收纳空间大了，货物种类多了，店铺焕然一新，客户经理还对他进行了一系列详细的卷烟销售经营指导。
“原来我的店铺破旧杂乱，在烟草公司的帮助下，店里整齐又亮堂，看着可上档次了，吸引了不少新顾客，生意越来越好！”谈及顺昌烟草对他开展精准帮扶时，阙中华真诚地竖起了大拇指。
其实，这只是顺昌烟草帮扶的其中一户困难零售户。与阙宗华一样，全县不少贫困零售客户在顺昌烟草的倾力帮扶下，经营环境明显改善、经营能力显著提升，营业额、盈利水平等均呈现大幅增长，相比帮扶前，困难零售客户户均盈利率由帮扶前的10.6%提升到14.3%左右。售烟户均条均价由帮扶前106.31元增长到110.72元。客户经营观念有效转变、品牌推介能力和引导消费水平显著提升。门店经营基础设施建设加快发展。门店形象显著变化，经营条件显著改善。社会资源有效提升。困难客户获得供货商、银行、同行的更多支持。
据悉，顺昌烟草先后通过“党建+扶贫”项目，以专卖执法、卷烟营销为平台，创建了“1137”工作模式，即围绕一个“金叶映党旗·创新促发展”党建品牌，实现提升困难零售客户经营盈利水平达到全县平均水平的一个工作目标。梳理“党建+网格管理”、“党建+制度规范”、“党建+精准帮扶”的三个党建工作流程，推进美化店容店貌、优化教育培训、加强经营指导、强化价格规范、促进降本增效、提升诚信效益、培育经营热情等七个帮扶举措。
“我们要关心困难零售客户，聚焦‘党建+项目’工作目标，精准识别客户，找准短板和不足精准发力，争取有效提升困难零售客户经营盈利水平。”顺昌县烟草专卖局副局长赖枰锋在“党建+项目”部署工作会上说道。
帮扶无止境，服务永远在路上。在今年党史学习教育期间，顺昌烟草更是大力以“我为基层服好务”“我与客户共成长”等实践活动为契机，全面开展党史故事宣讲、普法宣传、终端维护等办实事活动，将扶贫济困渗透到生活、生产经营的点点滴滴中，为群众提供更多优质服务。