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建瓯分公司专销结合,解决自律小组难题

来源:本站

作者::方德东

更新:2018/7/5 11:06:49

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7月3日上午,建瓯分公司片区经理接到小桥镇霞抱村自律小组组长电话说:“最近白狼、蓝狼货源紧缺,我们村里有些店里还低价销售,希望您下来帮我们组织下,开个会”。

接到电话后,小桥客服工作站市场经理与专管所所长简单沟通后,于当天下午组织该小组成员召开座谈会。会上,客户表达说:“有个别店铺低价销售卷烟,还有些无证户店铺也在卖卷烟,而且价格比我们低”。片区经理在会上劝导大家:“大家一起帮助这一两家往统一零售价进行销售,发挥小组自律互助作用”。会上市场经理与大家分析了当前卷烟市场趋势;重申了自律小组的相关规定;探讨档位提升办法;讲解“古田光芒”卖点,提高客户销售技能。片区专管员在会上详细解答了客户提出的关于无证户无人管理、如何办理烟草证等诸多问题。

会后,片区经理、专管员及小组组长、副组长一同到存在问题的客户店铺进行走访,并宣传、引导客户规范经营,使问题在第一时间得到解决,有效的提振了客户经营卷烟的信心。该小组组长表示:“非常感谢你们!为了我们的利益,大热天的帮我们召开会议、走市场。有你们这么多部门的支持,我们一定能把烟卖好”。

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