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政和县局启动提升行政许可后续监管服务质量新模式

来源:本站

作者::林晓春

更新:2018/9/18 9:16:54

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9月14日,政和县局召开会议,针对2018年底前需要办理烟草专卖零售许可证延续的卷烟零售户数量达到630多户,提出新的工作模式和要求。

一是彻底摸排、心中有数。证管部门通过系统筛选出需要办理延续的零售户名单。之后基层所(队)迅速跟进,根据名单和各自负责的区域,迅速的落实到各个专管员的片区。二是结合APCD工作法合理安排。各片区专管员,根据所队办的计划,合理安排走访线路。在走访的过程中对名单上的零售户及时告知其需要提交的材料和注意事项。同时对经营场所采取、制作简易的位置图等进行现场勘验,并第一时间将勘验情况通过微信等手段反馈给证管人员。三是努力做到“让群众只跑一次”。针对,部分群众会出现遗漏材料、部分材料不规范等情形,针对不同情形我们采取证管人员先登记受理,并安排专管员前往帮助其拿到材料或者指导其及时更正。对乡镇的零售户,能够现场收集到的材料,现场收集,能够现场受理予以现场受理。

截止目前,政和县局已受理近200户的许可证延续申请。通过这样的模式我们力求,在许可证后续监管的工作上提高零售户的满意度,为政和专卖其他各项工作的开展,奠定一定群众基础。

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